Mr Green

Velkomstpakken er oppgitt til 100 % opptil 100 euro pluss 200 gratisspinn. Innskuddsmatchen har dermed et nokså moderat tak sammenlignet med tilbud som opererer med firesifrede beløp, mens de 200 spinnene utgjør hoveddelen av verdien for den som primært spiller automater.

Legg merke til at tilbudet er notert i euro og ikke i kroner, slik at hva pakken faktisk er verdt i NOK avhenger av kursen den dagen innskuddet gjøres. Det avgjørende ligger uansett i kampanjevilkårene som operatøren publiserer, og de bør leses før tilbudet aktiveres. Et bonusbeløp alene sier lite om hvor mye som må spilles gjennom, eller hvilke spill som teller med underveis.

Betalingssiden holder seg til det konvensjonelle: kort fra Visa og Mastercard, e-lommebøkene Skrill og Neteller, og bankoverføring. Kryptovaluta støttes ikke. Uttak oppgis behandlet på én til tre dager, et tempo som er akseptabelt uten å høre til de raskeste i klassen. Grensene er konkrete — 5 000 euro per dag og 20 000 euro per måned — og de merkes først og fremst av spillere som flytter større summer.

Verifisering er påkrevd, og dokumentene som kan bli etterspurt er pass eller annen legitimasjon, adressebevis og dokumentasjon på betalingsmetoden. Kontoen kan føres i norske kroner, mens uttaksgrensene er angitt i euro; den forskjellen er verdt å ha i bakhodet når et større uttak planlegges.

Spillbiblioteket passerer 2 000 titler og hentes fra NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic og Evolution, med over tjue leverandører i tillegg. Nettopp leverandørmiksen forklarer bredden: automater utgjør tyngdepunktet, bordspill som blackjack har sine egne seksjoner, og poker inngår også i tilbudet.

For en spiller som liker å veksle mellom sjangre betyr antallet studioer mer enn totaltallet, siden hver leverandør bringer med seg sin egen matematikk og visuelle stil. Mr Green satser her på dekning framfor smal kuratering, og det er bredden i utvalget, ikke en tydelig nisje, som preger lobbyen.

Har du sittet ved et live-bord tidligere, vil rytmen her være umiddelbart gjenkjennelig. Det henger sammen med leverandøren: bordene kommer fra Evolution, som står bak live-tilbudet hos en stor del av bransjen, med samme grensesnitt og samme måte å avvikle en runde på.

Game show-formatene er det som skiller seg mest fra resten av lobbyen, med en vert som leder spillet framfor å fylle en ren kortgiverrolle, mens rulett, baccarat og blackjack utgjør den mer tradisjonelle kjernen. For Mr Green sin del betyr det forutsigbarhet snarere enn særpreg: du vet hva du får, og lite av det kommer overraskende.

Lisensbildet er solid, men det er ikke norsk. Mr Green opererer på lisens fra Malta Gaming Authority (MGA/B2C/188/2010) og britiske UK Gambling Commission (54743), i tillegg til en svensk lisens. Ingen av disse gjelder for det norske markedet. Pengespill rettet mot norske spillere er forbeholdt Norsk Tipping, og utenlandske nettsteder har ikke norsk lisens.

Det betyr i praksis at du forholder deg til et selskap som er regulert utenfor Norge: tilsyn og klagebehandling ligger hos myndighetene som har utstedt lisensene, ikke hos norske instanser. Det er noe annet enn et uregulert nettsted, men forskjellen er verdt å forstå før en konto opprettes.

Kundestøtten er åpen døgnet rundt, og kanalene som oppgis er livechat og e-post. Døgnåpen chat er den mest praktiske delen av dette: det er der korte spørsmål om verifisering eller status på et uttak lar seg avklare med en gang, framfor å vente på svar i innboksen.

E-post egner seg bedre for saker som krever vedlegg, som dokumentene i verifiseringsprosessen. Norsk er ett av språkene nettstedet er tilgjengelig på, ved siden av engelsk, tysk, svensk, finsk og nederlandsk. To kanaler og døgnåpen betjening dekker de fleste behov, og for de fleste spørsmål er chatten det stedet man ender opp uansett.