Rizk

Velkomsttilbudet til nye kontoer er oppgitt til 100 % opptil 2.000 NOK, med 50 gratisspinn i tillegg til pengebonusen. Beløpet er moderat i størrelse, men det er angitt i kroner, slik at ingen må regne om valuta før de bestemmer seg for hvor stort innskuddet skal være.

Gratisspinnene teller femti stykker og hører til den samme velkomstpakken, ikke til et eget tilbud som må hentes separat. Bonusen følger operatørens egne kampanjevilkår, og de vilkårene avgjør hvor mye av gevinsten som faktisk lar seg ta ut. Les dem før innskuddet, ikke etterpå.

Kassen er kortfattet og gjenkjennelig: Visa og Mastercard, e-lommebøkene Skrill og Neteller, samt alminnelig bankoverføring. Uttak oppgis behandlet på én til tre dager. Det som fortjener mest oppmerksomhet, er likevel grensene, for Rizk opererer med et uttakstak på 2.000 NOK i døgnet og 10.000 NOK i måneden.

For små og jevne gevinster spiller det liten rolle, men en større premie må hentes ut i porsjoner over flere uker, og det bør regnes inn før man setter i gang. Krypto inngår ikke. Kontoen må dessuten verifiseres før første uttak, med pass eller annen ID, adressebevis og dokumentasjon på betalingsmetoden.

Leverandørlisten er kort og tung heller enn lang og tynn. Automatene kommer fra NetEnt, Microgaming, Play'n GO og Pragmatic, mens live-avdelingen drives av Evolution. Til sammen passerer katalogen 1000 spill, fordelt på automater, bordspill og bord med ekte dealer.

Ved live-bordene finner man blackjack, rulett og baccarat i sanntid, i tillegg til spillshow-formatene Evolution er kjent for. Utvalget er dermed bredt nok til vanlig bruk, med tyngdepunktet hos etablerte studioer framfor hos ukjente navn. Den som er ute etter en bestemt tittel eller et bestemt studio, gjør likevel lurt i å søke opp katalogen før registreringen.

Her ligger forbeholdet norske lesere må ta stilling til. Rizk har maltesisk lisens, ikke norsk. Pengespill i Norge er lagt til et statlig monopol med Norsk Tipping i sentrum, og utenlandske nettcasinoer driver ikke med norsk tillatelse. Operatøren oppgir selv at markeder uten lisensdekning er begrenset.

At sidene finnes på norsk og at saldoen kan stå i kroner, er en tilpasning av språk og valuta, ikke et tegn på at virksomheten er regulert av norske myndigheter. Den som velger et slikt nettsted, gjør det utenfor det norske systemet og bør ta det valget med åpne øyne.

Mobil er dekket på to måter: Rizk oppgir både en egen app og vanlig spill gjennom nettleseren på telefonen. Valget er dermed praktisk snarere enn teknisk. Appen passer den som spiller jevnlig fra samme enhet, mens nettleseren holder for den som helst ikke installerer noe nytt.

Live chat er tilgjengelig i begge tilfeller. Verifiseringen må uansett gjøres med dokumenter, og den jobben blir ikke enklere av å skje på en liten skjerm, så mange vil foretrekke å laste opp papirene fra datamaskinen i stedet.

Kundestøtten er oppgitt som døgnåpen, og den nås gjennom live chat og e-post. Chatten er den naturlige inngangen for korte spørsmål om verifisering, uttaksgrenser eller status på en utbetaling, mens e-post egner seg bedre når saken krever vedlegg eller et skriftlig spor.

Norsk er blant språkene plattformen støtter, noe som i praksis betyr at man slipper å forklare et uttaksproblem på engelsk. Med et tak på 2.000 NOK i døgnet er uttak uansett en sak det kan bli aktuelt å ta opp, og da er det greit å vite hvor man henvender seg.