Unibet

Velkomsttilbudet er oppgitt til 100 % opptil 200 euro pluss 20 gratisspinn. Beløpsgrensen står i euro selv om kontoen kan føres i kroner, så den reelle rammen svinger med kursen. Tjue spinn er et nøkternt antall, og tyngden i tilbudet ligger dermed i innskuddsdelen framfor i spinnene.

Siden Unibet dekker både casino og odds, varierer åpningstilbudet med hvilket produkt du registrerer deg for, og det kan bestå av bonusmidler eller free bets på sportssiden. Omsetningskravene framgår av vilkårene, og de er verdt å lese før innskuddet gjøres, ikke etterpå. For eksisterende kunder oppgir operatøren dessuten løpende kampanjer og et lojalitetsprogram.

Betalingssiden er tradisjonell: Visa og Mastercard, e-lommebøkene PayPal, Skrill og Neteller, samt bankoverføring. Kryptovaluta er ikke en del av utvalget. At kontoen kan holdes i norske kroner er et praktisk poeng, siden veksling ellers spiser litt av både innskudd og uttak. Utbetalingstiden oppgis til én til tre dager.

Taket ligger på 10 000 euro i døgnet og 40 000 euro i måneden, romslig for vanlig spill, men verdt å kjenne til for den som flytter større summer. Verifisering er påkrevd, med pass eller ID, adressebevis og dokumentasjon på betalingsmetoden. Unibet oppgir at kontrollen normalt tar 24 til 48 timer etter at dokumentene er lastet opp korrekt.

Katalogen teller over 2000 spill, og leverandørlisten forklarer bredden: NetEnt, Microgaming, Evolution, Play'n GO, Pragmatic og Yggdrasil, med rundt tjue studioer i tillegg. Det gir automater, bordspill og jackpotter i samme meny, og en live-avdeling der Evolution står for bordene.

Ved siden av casinoet ligger sportsboken, mens bingo og poker fyller ut resten av huset. Bredden er Unibets tydeligste kort. Den som leter etter et lite og kuratert utvalg vil nok synes menyen er i overkant stor, mens spillere som veksler mellom automater, live-bord og odds finner det meste innenfor samme nettsted i stedet for å måtte oppsøke flere.

Lisensene er oppgitt som Malta Gaming Authority (MGA/B2C/196/2010), britiske UKGC (39901) og en svensk tillatelse (SE 18Li1058). Tre tilsyn i tre jurisdiksjoner sier noe om at driften gjennomlyses flere steder, men lisensene gjelder hvert sitt marked og ikke alle markeder under ett. Aldersgrensen er 18 år, og transaksjoner og personopplysninger beskyttes med SSL-kryptering.

Av verktøy for ansvarlig spill nevnes innskuddsgrenser, påminnelser om spilletid og selvutelukkelse; sett grensene mens hodet er kaldt, ikke etter en dårlig kveld. Enkelte land står oppført som utestengt, blant dem USA og Australia, og verifisering kreves før det første uttaket kan behandles.

Det viktigste forbeholdet for norske lesere gjelder nettopp lisensene: ingen av dem dekker Norge. Pengespill her hjemme er organisert som et statlig monopol med Norsk Tipping som operatør, og utenlandske nettsteder har ikke norsk tillatelse. At sidene finnes på norsk, tar imot norske kroner og har en svensk lisens ved siden av den maltesiske og den britiske, endrer ikke på dette.

En konto hos Unibet ligger derfor utenfor norsk spillregulering, og det er tilsynene i lisenslandene som fører kontroll med driften. Dette bør veie minst like tungt som bonusvilkår og utbetalingstid når du vurderer om operatøren er aktuell for deg.

Kundestøtten er tilgjengelig døgnet rundt gjennom tre kanaler: livechat, e-post og telefon. Telefonlinjen er tatt med ved siden av de to vanligste kanalene, og gir et alternativ når en sak er tungvint å beskrive skriftlig. Støtten gis på norsk, slik at et uttak som har stoppet opp eller et spørsmål om verifisering ikke må forklares på et fremmedspråk.

Livechat egner seg til det raske, e-post til saker som krever vedlegg og dokumentasjon, og med døgnåpen dekning slipper du å tilpasse deg kontortid i en annen tidssone. For en plattform med så mange produkter er nettopp den tilgjengeligheten et poeng.