Starvegas

Startpaketet anges som en välkomstbonus på upp till 1 000 euro, och det som skiljer det från mängden är vad som inte ingår: antalet gratissnurr i erbjudandet är noll. Hela värdet ligger alltså i själva insättningsbonusen, vilket gör omsättningsvillkoren till den avgörande detaljen att läsa innan man tackar ja. Därefter handlar det om löpande erbjudanden.

Operatören beskriver cashback, reloadbonusar, turneringar och ett lojalitets- respektive VIP-program med förmåner för den som återkommer. Villkoren skiljer sig mellan kampanjerna, och eftersom bonusbelopp och krav varierar från erbjudande till erbjudande är villkorstexten det enda som verkligen säger vad en kampanj är värd.

Kassan är konventionell och europeisk: Visa och Mastercard för kort, PayPal och Skrill för plånböcker samt banköverföring för den som föredrar det. Kryptovalutor hör inte till alternativen. Minsta insättning är 10 euro, och uttag uppges ta mellan en och tre dagar.

Taken ligger på 10 000 euro per dygn och 30 000 euro per månad, vilket räcker för de allra flesta men är värt att känna till vid större vinster. Verifiering krävs, och dokumentlistan avslöjar var kontot hör hemma: pass eller annan id-handling, skattenummer, adressbevis och underlag för den betalningsmetod som använts.

Spelbiblioteket rymmer över 1 500 titlar, och leverantörslistan säger en del om tonläget. Novomatic och IGT står för den klassiska automatskolan, medan Pragmatic och NetEnt fyller på med modernare slots. Det är en sammansättning som lutar mer åt igenkänning än åt jakten på veckans nyhet.

Vid sidan av automaterna finns klassiska bordsspel, och i livedelen med Evolution som leverantör återfinns blackjack, roulette och baccarat med riktiga dealers. Utbudet är alltså brett nog för de flesta, utan att vara den sortens katalog som imponerar enbart genom sin storlek.

Här ligger den viktigaste informationen för en svensk läsare, och den är inte helt entydig. Licensen anges som Malta Gaming Authority, medan licensnumret som uppges, ADM 15094, hör hemma i den italienska licensieringen som sajten i övrigt beskrivs tillhöra.

Ingen av dem är en svensk spellicens, och operatören anger dessutom att spelare som inte är bosatta i Italien räknas som begränsade. Praktiskt betyder det att Spelinspektionen inte är tillsynsmyndighet för kontot, att en avstängning via Spelpaus inte når hit eftersom det systemet bygger på den svenska licensen, och att saldot förs i euro i stället för kronor. Åldersgränsen är 18 år.

Mobilt finns två vägar in. Dels en officiell app för iOS och Android, dels en anpassad webbversion för den som hellre spelar direkt i webbläsaren. Appen är enligt operatören fullvärdig i den meningen att insättningar, spel och uttag hanteras i den, så kontoärenden kräver ingen omväg via datorn.

Mobilwebben beskrivs som en likvärdig upplevelse snarare än en nedbantad variant, vilket är rimligt givet att sajtens skrivbordsversion redan är sparsmakad i sin uppbyggnad och därmed låter sig krympas utan att något väsentligt behöver plockas bort.

Kundtjänsten är bemannad dygnet runt och nås på tre sätt: livechatt, e-post och telefon. Att en telefonlinje finns kvar är värt att notera, eftersom den ofta är det snabbaste sättet att reda ut ett låst konto eller ett stoppat uttag. Sajten hålls på två språk, italienska och svenska.

Verifieringen tar enligt operatörens egna uppgifter normalt 24 till 48 timmar, med möjliga extrakontroller vid större uttag, vilket gör det förnuftigt att skicka in handlingarna direkt vid registreringen i stället för att vänta tills det första uttaget redan ligger i kö.